Servei IT d'Alta Disponibilitat

Plans de Manteniment Informàtic a la teva mida

Evita pèrdues de temps i diners a causa d'avaries o errades informàtiques al teu negoci. Ens adaptem a la mida de la teva empresa amb tarifes transparents.

Suport Complet

El teu departament informàtic propi per una fracció del seu cost

A ITC GLOBAL actuem com el teu propi equip de suport informàtic exclusiu. Monitoritzem la salut dels teus servidors i terminals de forma remota, prevenint colls d'ampolla abans que afectin el teu equip de treball.

Els nostres contractes estan dissenyats per oferir total tranquil·litat: cobreixen tant assistència telefònica i remota en menys de 15 minuts, com el desplaçament immediat dels nostres tècnics informàtics in situ a la teva oficina quan sigui necessari.

Sol·licitar pressupost

¿Què inclou el nostre suport?

Assistència remota i in situ prioritària il·limitada.
Monitoratge preventiu 24/7 de xarxes i servidors.
Gestió de backups i seguretat antivirus activa.
Manteniment i neteja de maquinari física.
Configuració de llocs de treball i perifèrics.
Inventari informàtic i consultoria IT periòdica.

Plans Flexibles

Tria el model que millor s'adapti a la teva estructura

Oferim dues modalitats de suport adaptades al teu nivell d'activitat i necessitats pressupostàries.

Garantia Total

Manteniment Mensual Fix

Quota mensual fixa dimensionada segons el nombre d'equips i servidors de la teva empresa. Inclou hores i desplaçaments il·limitats. Suport total per estar sempre coberts.

Sol·licitar tarifa fixa

Flexibilitat total

Bossa d'Hores IT

Bosses de suport prepagades (de 10, 20 o 50 hores) que no caduquen i que utilitzes únicament quan les necessites. Consum fraccionat per minuts. Sense quotes de permanència.

Contractar bossa d'hores

Dubtes Freqüents

Respostes clares sobre el suport informàtic

El nostre SLA garanteix un temps de resposta d'assistència remota immediata en menys de 15 minuts per a problemes crítics que paralitzin l'empresa. Si es requereix desplaçament físic, els nostres tècnics acudiran en el menor temps possible, típicament en menys d'1 o 2 hores.

No. Les nostres bosses de suport prepagades no caduquen mai. Les hores romanen al teu compte i es consumeixen fraccionades per minuts exactes segons el suport prestat, permetent-te utilitzar-les amb absoluta flexibilitat durant anys.

Sí, i tant. En tots els nostres contractes mensuals ens encarreguem de planificar, configurar i supervisar diàriament els sistemes de còpies de seguretat de dades tant locals com al núvol per garantir que els teus arxius comercials estiguin sempre protegits davant pèrdues fortuïtes o encriptacions.

¿Desitges una valoració informàtica gratuïta?

Analitzarem la seguretat, velocitat i xarxes de la teva oficina sense cap cost.

Sol·licitar Auditoria IT